Pelatihan Pengembangan Sumber Daya Manusia untuk Meningkatkan Pelayanan Publik di Desa Fajar Baru Kecatamatan Jati Agung Kabupaten Lampung Selatan, Provinsi Lampung
DOI:
https://doi.org/10.54082/jamsi.2086Kata Kunci:
Pelatihan, Pengembangan, Pelayanan Masyarakat, SDMAbstrak
Kegiatan Pengabdian Kepada Masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan kapasitas sumber daya manusia aparatur pemerintahan desa dalam memberikan pelayanan publik yang lebih efektif dan responsif kepada masyarakat. Kegiatan ini dilaksanakan di Kantor Desa Fajar Baru, Kecamatan Jati Agung, Kabupaten Lampung Selatan, Provinsi Lampung. Kegiatan Pelatihan Pengambangan Sumber Daya manusia dilaksanakan sebagai respons terhadap masih rendahnya kualitas pelayanan publik di tingkat desa utamanya dalam hal administrasi kependudukan. Masalah utama disebabkan oleh keterbatasan kompetensi dan pemahaman dari aparatur Dasa Fajar Baru terhadap prinsip-prinsip pelayanan publik. Metode yang digunakan dalam kegiatan ini meliputi ceramah, diskusi interaktif, studi kasus, dan simulasi pelayanan. Hasil evaluasi kegiatan menunjukkan adanya peningkatan pengetahuan dan keterampilan peserta sebesar 42% dalam aspek komunikasi, pelayanan, pengelolaan administrasi kependudukaan, serta pemahaman terhadap peran dan tanggung jawab sebagai aparatur desa dalam memberikan pelayanan publik yang berorientasi pada kepuasan masyarakat. Kegiatan ini menjadi langkah awal dalam membangun sistem pelayanan desa yang lebih profesional, partisipatif, dan berkelanjutan bagi Desa Fajar Baru.
Referensi
Adisasmito, W. (2007). Sistem kesehatan. Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada.
Basrowi dan Suwandi. 2008. Memahami Penelitian Kualitatif. Jakarta: Rineka Cipta.
Fadlul Rahman Nafil dkk. (2023). ANALISIS IMPLEMENTASI SISTEM INFORMASI DESA DALAM UPAYA MEWUJUDKAN SMART VILLAGE (DESA KALISIDI KABUPATEN SEMARANG). International Journal of Research in Science, Commerce, Arts, Management and Technology, 410–421. https://doi.org/10.48175/ijarsct-13062
Notoatmodjo, S. 1999. Pengembangan sumber Daya Manusia. Jakarta: Rineka Cipta.
Kusmana, D. (2019). Kualitas Pelayanan Pemerintahan Desa Dalam Implementasi Undang-Undang No. 6 Tahun 2014 Di Desa Nagarawangi Kecamatan Rancakalong Kabupaten Sumedang Provinsi Jawa Barat. TRANSFORMASI: Jurnal Manajemen Pemerintahan, 6, 91–112. https://doi.org/10.33701/jt.v9i1.612
Morgan, P. (2006). The Concept of Capacity. Brussel: Europian Centre for Development
Maharani, J., Afida Izzatus Syifa, Hikmah Muhaimin, Sang Alif Prasetyo, Arif Rochman, & Risky Abi Setiawan. (2022). The TATA KELOLA SDM PEMERINTAH TERHADAP PENINGKATAN PELAYANAN PUBLIK DI DESA GEMPOLKEREP KECAMATAN GEDEG KABUPATEN MOJOKERTO. Jurnal Administrasi Politik Dan Sosial, 3(3), 142–148. https://doi.org/10.46730/japs.v3i3.88
PUTRA, H. (2012). ANALISIS KUALITAS PELAYANAN PUBLIK DI KANTOR DESA SUKAPING KECAMATAN PANGEAN KABUPATEN KUANTAN SINGINGI. Jurnal Administrasi Publik, 1(1), 22–34.
Policy Management. Retrieved from http://www.hiproweb.org/fileadmin/cdroms/ Biblio_Renforcement/documents/Chapter-1/Chap1Doc5.pdf
Pitono, A. (2016). Penguatan pemerintahan desa dan kelurahan menuju pembangunan berkelanjutan dalam rangka peningkatan kesejahteraan masyarakat. JURNAL POLPEM: PENGABDIAN MASYARAKAT (IPDN), 3 no 1, 27–37.
Prawirasworo, B., Yuniningsih, D. T., Si, M., Maesaroh, D., Jurusan, M. S., Publik, A., Soedarto, J. H., Semarang, T., & Pos, K. (2017). STRATEGI PEMBERDAYAAN MASYARAKAT DI KELURAHAN MANGUNHARJO MELALUI PROGRAM PNPM MANDIRI Title : Strategies for Community Empowerment in Urban Village Mangunharjo Through PNPM Mandiri Constituent : Bhanu Prawirasworo NIM : D2A607016 Majoring : Admin.
Prawiro, A., Jimmy Carter Tambotoh, J., & Nugroho, A. (2023). Pengembangan Sistem Informasi Desa Cukilan Menggunakan Pendekatan Design Science Research. JATI (Jurnal Mahasiswa Teknik Informatika), 7(1), 734–739. https://doi.org/10.36040/jati.v7i1.6505
Rorong, A. J., & Tampongangoy, D. L. (2022). ISSN 2338 – 9613 JAP No. 115 Vol. VIII 2022. VIII(115), 10–17.
Sulismadi, S., Wahyudi, W., & Muslimin, M. (2017). Model Penguatan Kapasitas Pemerintah Desa dalam Menjalankan Fungsi Pemerintahan Berbasis Electronic Government (E-Government) menuju Pembangunan Desa Berdaya Saing. ARISTO, 5(2), 216–258. https://doi. org/10.24269/ARS.V5I2.487.
Sedarmayanti, M.Pd, APU. 2009, Sumber Daya Manusia dan Produktivitas Kerja. Bandung:
Penerbit MandarMaju
Sugiyono. 2007. Metode Penelitian Kualitatif, Kuantitatif dan RD. Bandung: Alfabeta
Usman, Akbar, 2006. Metodologi Penelitian Sosial. Jakarta: Penerbit Bumi Aksara ADDIN Mendeley Bibliography CSL_BIBLIOGRAPHY Kusmana, D. (2019). Kualitas Pelayanan Pemerintahan Desa Dalam Implementasi Undang-Undang No. 6 Tahun 2014 Di Desa Nagarawangi Kecamatan Rancakalong Kabupaten Sumedang Provinsi Jawa Barat. TRANSFORMASI: Jurnal Manajemen Pemerintahan, 6, 91–112. https://doi.org/10.33701/jt.v9i1.612
Maharani, J., Afida Izzatus Syifa, Hikmah Muhaimin, Sang Alif Prasetyo, Arif Rochman, & Risky Abi Setiawan. (2022). The TATA KELOLA SDM PEMERINTAH TERHADAP PENINGKATAN PELAYANAN PUBLIK DI DESA GEMPOLKEREP KECAMATAN GEDEG KABUPATEN MOJOKERTO. Jurnal Administrasi Politik Dan Sosial, 3(3), 142–148. https://doi.org/10.46730/japs.v3i3.88
PUTRA, H. (2012). ANALISIS KUALITAS PELAYANAN PUBLIK DI KANTOR DESA SUKAPING KECAMATAN PANGEAN KABUPATEN KUANTAN SINGINGI. Jurnal Administrasi Publik, 1(1), 22–34.
Rorong, A. J., & Tampongangoy, D. L. (2022). ISSN 2338 – 9613 JAP No. 115 Vol. VIII 2022. VIII(115), 10–17.
Unduhan
Diterbitkan
Cara Mengutip
Terbitan
Bagian
Lisensi
Hak Cipta (c) 2026 Sigit Krisbintoro, Ismono Hadi, Goestyari Kurnia Amantha, Darmawan Purba
Artikel ini berlisensi Creative Commons Attribution 4.0 International License.
