L. Suryadi, A. Syarif, dan G. Triyono, “Pendampingan dan Transisi Digital Layanan Aduan Warga Menggunakan Aplikasi Lapor-RT di RT 02 RW 03 Pondok Jati, Kota Tangerang Selatan, Banten untuk Meningkatkan Transparansi dan Efektivitas Pelayanan”, Jur. Abd. Masy. Ind. (JAMSI), vol. 6, no. 4, hlm. 4301–4310, Jul 2026.