Pendampingan Implementasi Sistem Informasi Pelaporan dan Pemetaan Kasus Kekerasan Berbasis Web dan Geographic Information System (GIS) pada DP3A Kota Kendari

Abstrak

Kasus kekerasan terhadap perempuan dan anak merupakan permasalahan sosial yang memerlukan penanganan yang cepat dan terintegrasi. Namun, proses pelaporan dan pengelolaan data kasus pada beberapa instansi masih dilakukan secara manual sehingga menyulitkan proses pemantauan dan analisis data secara efektif. Kegiatan pengabdian ini bertujuan untuk mendampingi implementasi sistem digitalisasi pelaporan dan pemetaan kasus kekerasan pada Dinas Pemberdayaan Perempuan dan Perlindungan Anak (DP3A) Kota Kendari dengan memanfaatkan teknologi sistem informasi berbasis web dan Geographic Information System (GIS). Metode pengembangan sistem yang digunakan adalah metode Agile yang memungkinkan proses pengembangan dilakukan secara iteratif dan fleksibel sesuai dengan kebutuhan pengguna. Sistem yang dikembangkan menyediakan fitur pelaporan kasus oleh masyarakat, pengelolaan dan verifikasi laporan oleh admin, serta visualisasi lokasi kejadian dalam bentuk peta digital untuk memantau persebaran kasus kekerasan. Pendampingan dilakukan kepada staf DP3A Kota Kendari melalui demonstrasi langsung, simulasi input laporan, dan sesi tanya-jawab untuk memastikan sistem dapat dioperasikan secara mandiri oleh mitra. Hasil pengujian sistem menggunakan metode blackbox testing terhadap 12 skenario pengujian menunjukkan bahwa seluruh fungsi utama sistem dapat berjalan dengan baik sesuai dengan kebutuhan pengguna. Sistem ini dirancang untuk mempermudah masyarakat dalam melaporkan kasus kekerasan secara daring serta membantu pihak DP3A mempercepat proses rekapitulasi laporan dan mempermudah pemantauan wilayah rawan kasus kekerasan, meskipun pemanfaatannya saat ini masih terbatas pada lingkungan internal DP3A. Fitur pemetaan GIS membantu mitra mengidentifikasi wilayah dengan jumlah laporan kasus yang lebih tinggi sehingga mendukung penentuan prioritas penanganan secara lebih terarah. Sistem ini juga dilengkapi dengan fitur panic button yang memungkinkan pengguna melakukan panggilan darurat secara langsung ke nomor 112 sebagai bentuk respons cepat bagi korban dalam situasi mendesak.